Adatkezelési tájékoztató

1.    Az Adatkezelési Tájékoztató célja, hatálya:

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható és a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletének (GDPR) és az Információs Önrendelkezési Jogról és az Információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Info tv.) – megfelelő módon tájékoztassa az érintetteket – Klienseket - a személyes adataik kezeléséről.

Jelen tájékoztató hatálya Szabó Zsuzsanna Regina egyéni vállalkozó szolgáltatásainak igénybevétele során megvalósuló adatkezelésre vonatkozik.

A www.coffeeandclarity.hu weboldalán megtalálható szolgáltatásokra való időpontfoglaláshoz, valamint a szolgáltatások ellenszolgáltatásaként kiállításra kerülő számlákhoz, továbbá az ezen jogviszonyból fakadó kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a jogszerű igények érvényesítéséhez személyes adatok kezelése szükséges.

2.    Fogalommeghatározások:

 Adatkezelő: Szabó Zsuzsanna Regina egyéni vállalkozó, aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekkel összefüggésben, a személyes adatokon technikai feladatok elvégzése, függetlenül az alkalmazott módszertől és eszköztől, illetve az alkalmazás helyétől.

Adatfeldolgozó: az a jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából és nevében a személyes adatokat kezeli.

Felhasználó (Kliens): a webhelyet böngésző természetes személyek, akik az adatkezelésben érintettek.

Érintetti hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Szakmai titoktartás: Adatkezelő a konzultációk során elhangzott titkokat, élettörténeteket, személyes információkat szigorú szakmai titoktartás mellett kezeli.

Szakmai feljegyzések: Adatkezelő a beszélgetésekről kizárólag anonim módon (beazonosításra alkalmatlan formában, monogrammal vagy kódolva), saját szakmai fejlődése és szupervíziója érdekében készíthet feljegyzéseket. Ezek a feljegyzések jogilag nem minősülnek személyes adatnak, mivel harmadik személy számára a Klienssel való összekapcsolásuk lehetetlen.

Különleges adat: Adatkezelő nem gyűjt és digitális adatbázisban nem tart nyilván a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatokat (egészségügyi állapot, szexuális élet, vallási meggyőződés stb.). Ha a Kliens a beszélgetések során ilyen információt oszt meg, az kizárólag szóbeli közlésként minősül, és arra a szigorú szakmai titoktartás vonatkozik.

Adatkezelő a webhely megfelelő működéséhez szükséges és a weboldal látogatóira vonatkozó technikai adatok gyűjtéséhez úgynevezett cookie-kat, vagyis sütiket használ.

Süti: ún. anonim látogatásazonosító, melyet az Adatkezelő a honlapot megtekintő érintettek által a böngészés során használt eszközön elhelyez és visszaolvas. A süti olyan egyedi adatsor, melynek alkalmazásával menthetők a honlapon alkalmazott beállítások, és nyomon követhető, hogy mely felhasználó honnan, hogyan látogatott a honlapra, továbbá ott milyen műveleteket hajtott végre. Az ilyen adatsor önmagában semmilyen módon nem alkalmas a felhasználó azonosítására, személyes adatot nem tartalmaz, funkciója csakis a böngészés megkönnyítése. 

Felhasználó dönthet, hogy engedélyezi-e a sütik használatát.

3.  Adatkezelő:

Név: Szabó Zsuzsanna Regina egyéni vállalkozó 

Székhely: 1139, Budapest, Fiastyúk utca 26/G

Telefonszám: +36 30 447 6016

Nyilvántartási szám: 62545280

E-mail cím: hello@coffeeandclarity.hu

Honlap: www.coffeeandclarity.hu

4.   Az adatkezelés jogalapja, céljai és időtartama

4.1. Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás

Adatkezelés célja: Az érdeklődő Felhasználókkal való kommunikáció, időpont-egyeztetés.

Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Az adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvétel lezárulásáig, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a törlési kérelemig.

4.2. A megbízási szerződés teljesítése (szolgáltatás nyújtása)

Adatkezelés célja: A mentálhigiénés segítő beszélgetések megszervezése, nyilvántartása, a szerződésből fakadó kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre: Kliens neve, elérhetőségei, egyeztetett időpontok.

Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése, amelyben a Kliens az egyik fél (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Az adatkezelés időtartama: A megbízási szerződésből eredő polgári jogi igények elévüléséig (Ptk. szerint a szerződés megszűnésétől számított 5 év).

4.3. Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése

Adatkezelés célja: Törvényes bizonylat-kiállítási és számlázási kötelezettség teljesítése.

Kezelt adatok köre: Kliens számlázási neve, számlázási címe, adószáma (ha van), fizetett összeg.

Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; Számviteli törvény és Áfa törvény).

Az adatkezelés időtartama: A Számviteli törvény 169. §-a alapján a számla kiállításától számított 5 év.

5.    Adattovábbítás

Adatkezelő nem továbbít adatokat harmadik személyeknek.

Adatkezelő kizárólag törvényes kötelezettség esetén, hatóságoknak továbbít adatokat.

6.    Adatfeldolgozók

Minden személyes adatot, melyet az Adatkezelő kezel, közvetlenül az érintettektől szerzi meg. Ezek alapján az Adatkezelő csakis azokat a személyes adatokat tárolja adatbázisaiban, illetve használja fel meghatározott célokra, melyeket az érintettek maguk bocsátanak az Adatkezelő rendelkezésére. Adatkezelő személyes adatokat semmilyen forrásból nem gyűjt, továbbá személyes adatokhoz harmadik személyek adattovábbítása útján sem jut.

A személyes adatokhoz az Adatkezelő részére olyan szolgáltatást nyújtó vállalkozások férhetnek hozzá korlátozott körben, akik adatfeldolgozónak minősülnek.

Személyes adatait a szerződés teljesítése körében abból a célból is kezeljük, hogy az általunk nyújtott szolgáltatás igénybevételére vonatkozó információkat az Ön részére eljuttassuk, így többek között arról, hogy emlékeztető e-mailt küldjünk Önnek. Ezen tájékoztató jellegű levelek sem hírlevélnek, sem egyéb marketing vagy reklám célú megkeresésnek nem minősülnek, azok elküldéséhez az érintettek külön hozzájárulása nem szükséges.

Az Adatkezelő a technikai működés és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

1.    Tárhelyszolgáltató: Squarespace Inc., 225 Varick Street, 12th Floor, New York City, 10014, USA

2.    Számlázási rendszer: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.), 1031 Budapest, Záhony utca 7/D. (számlagenerálás).

3.    Könyvelő: Budapest, Lorien Kft., Budapest 1157, Nyírpalota út 77.

7.    Adatbiztonság

Adatkezelő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységei körében gondoskodik az adatok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a jogszabályok, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásáról. Megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen a kezelt adatokat.

8.    A Felhasználók adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A Kliens az adatkezelés időtartama alatt bármikor jogosult az alábbi jogok gyakorlására a hello@coffeeandclarity.hu címre küldött nyilatkozattal:

• Tájékoztatás és hozzáférés joga: Kérhet tájékoztatást arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és ha igen, azokhoz hozzáférhet.

  • Felhasználó a jelen adatkezelési tájékoztató elolvasásával bármikor tájékozódhat az adatkezelésről. A Felhasználó kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták a Felhasználó személyazonosságát. Az adatkezeléssel érintettsége alatt, illetve azt követően is kérhet a Felhasználó tájékoztatást.

  •  A Felhasználónak joga van hozzáférni a róla kezelt adatokhoz. Ilyen irányú kérelme esetén az Adatkezelő tájékoztatja őt arról, hogy a Felhasználó személyes adatai tekintetében van-e folyamatban adatkezelés, illetve a konkrét adatkezeléssel kapcsolatban minden lényeges körülményről.

• Törlés joga: Kérheti adatai törlését (kivéve a jogszabály által előírt számlázási adatokat). Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy a Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje.

• Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését.

• Korlátozás joga: Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét. A Felhasználó kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést.

• Adathordozhatóság joga: Kérheti a megadott adatok géppel olvasható formátumban való kiadását, valamint,hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, melynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta

• Tiltakozás joga: Felhasználó a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat a személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

9.    Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Adatkezelő fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan bármikor módosítsa.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Kliens úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat:

Kérjük, először forduljon az Adatkezelőhöz a hello@coffeeandclarity.hu címen, hogy a panaszt azonnal és békésen rendezhessük.

Bejelentést tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

o   Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.)

o   E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 Az érintettek jogérvényesítési lehetőségeiket bíróság előtt is gyakorolhatják.

2026. július 8.